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乐视手机售后怎么办

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1.乐视手机售后是一年免费保修吗

是的,一年内免费保修。

《乐视手机延展保修服务细则》(以下简称“服务细则”)是本着*等互利、公*自愿的原则,在您的手机出现故障时,由我们提供修理、置换服务。具体服务条款如下: 第一条:适用手机本延保服务适用于乐视生产的手机商品,其履行地域仅限于中国大陆区域内。

第二条:本服务的有效期自手机发票日期起7天后开始生效至生效之日起顺延一(1)年之零时止。 第三条:延保服务范围在本服务有效期内,您的手机因意外原因导致手机损坏所产生的故障后,您可以享受免费的主机部件保修服务,并免收相关的人工费用,但本延保服务并不取代厂家的保修服务与责任,具体如下: (1)意外进液引发的手机故障:手机非人为故意导致的非腐蚀性进液。

(2)意外碰撞或跌损引发的手机故障:手机非人为故意掉落、滑行或碰撞导致屏裂或其它部件故障。

2.乐视手机维修问题

小故障问题

比如黑屏、无法开机、无法关机、无法*簟⒂τ梦薹ù蚩醇Я榈龋

您可以通过恢复出厂设置、升级EUI系统到最新版本、强制关机/强制*舻确椒ù怼

1如何强制关机、强制*裟乜

很简单,长按关机键至屏幕黑屏,黑屏后马上松开关机键,即可强制关机;如果未及时松开,继续长按,会*羰只

2恢复出厂设置(恢复出厂设置后,会清除手机内部的所有数据)

【格式化模拟SD卡】开启后,会清除本机存储的内容。建议操作之前做好备份;)

(1)您可以通过设置(系统设置)-其他-恢复出厂设置,找到恢复出厂设置入口,点击即可;

(2)按住手机电源键+(音量键+),可强制恢复手机出厂设置。

如果是大故障问题您无法自行处理,可以参考以下方法

您可以在官网自助申请,凭着IMEI标贴邮寄给我们进行维修,或者到当地的网点进行维修,若在保修范围外,是会收费的哦。



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